STEAMセール時注意!激安ゲームは買えないことがあるらしい

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この前STEAMでセールがあったのですが、買おうにも決済場面でエラーが出て買えなくなってしまいました。エラー自体は直せないのですが、エラーが出るルールがあるらしいので共有のため記事にしてみました。

どういう話か

STEAMで安い商品を買おうとして、購入時にエラーが発生して決済に行けなくなった状況の説明になります。

何が起きたのか

STEAMのセールで「Castle of Escape2」というゲームが520円→52円になっていたのでカートに入れました。

カートに入れると何故か0円になっていたのでラッキーと思ってそのまま購入画面に進みました。

しかし、決済画面になると「購入処理の開始時またはアップデート時にエラーが発生しました。しばらくお待ちいただくか、サポートまで連絡ください。」というエラー画面からそれ以上先に進めなくなってしまいました。

しばらく待っても何も解決しなかったので、サポートまで連絡したら下記回答が返ってきました。

「Steam サポートのご利用ありがとうございます。

ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

バンドル内の一つ以上のアイテムの価格が 0.99 USD（または地域に応じた相当額）よりも低い場合、このような問題が発生します。この件について、パブリッシャーに通知しましたので、ゲームやバンドルの価格を調整することができます。

また、Steamでは価格の調整ができませんので、ご理解いただけますと幸いです。

最新の更新情報やパッチにつきましては、以下のニュースをご確認くださいませ：
http://store.steampowered.com/news/

本件に関して弊社から提供できるすべての情報を提供いたしましたので、このヘルプリクエストはクローズいたします。 本件に関連のない別の問題がある場合は、新しいヘルプリクエストを作成していただきますようお願いいたします。

Steam Support
Yoway」

要約すると1$未満の商品はエラーが発生するし、値段設定するパブリッシャー側でしか値段調整できないとのことでした。

STEAM側の購入システムを改善しろよ！と思いましたが、STEAM側でどうにかしようとする姿勢が微塵も感じられないので、改善する気がないんでしょうね…

というわけで、セールなのに買えませんでした。だったらセールに載せるなよ！と思いました。

まとめ

以上のことから、「STEAMのシステム上、1＄未満の商品は買えない」という事なのでセールなどで99%OFFとかだと該当してしまうので気を付けましょう。